Política de despacho

Despacho a domicilio:

Los Despachos son los días miércoles, llegando prioritariamente a destino el día jueves. No nos hacemos responsables de cualquier retraso en el envío, ya que no depende de Patagonia Sun SpA, sino de terceros. El cargo por el costo de despacho está incluido en el valor de la compra.

Las ordenes de pedido se reciben el día Lunes de la semana en que será despachado. Nuestra cobertura de compra directa a través de la tienda online abarca la Región Metropolitana completa. Por el momento, si quiere envío a otras ciudades, favor contactarnos a ventas@patagoniasun.com.

En el caso de que Patagonia Sun SpA no pudiera cumplir con lo solicitado por el cliente, esta informará al Cliente lo antes posible. Se podrá sustituir por un producto de similar característica y color. Nuestra tienda online nos permite programar el envío con hasta 7 días de anticipación, el ideal es que compre con anticipación para coordinar su envío en forma óptima. 
 
No se aceptan devoluciones.


Envíos dañados:

Si recibe un producto dañado le solicitamos que se contacte al servicio de atención al cliente al correo electrónico ventas@patagoniasun.cl el mismo día de recibido el pedido, adicionando fotografías. No respondemos por daño mecánico generado por el transporte.

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